EGERIE heeft een speciale afdeling Customer Support om de gebruikers van zijn softwareplatform bij te staan.

Dit omvat zowel functionele ondersteuning, voor vragen over het gebruik van de software en de functionaliteit ervan, als technische ondersteuning, voor complexere vragen en afwijkingen.

OPERATIONELE KLANTENSERVICE

Profiteer van een speciaal portaal om uw incidenten aan te geven en contact op te nemen met onze teams in het Frans of Engels om de oplossing van uw ticket op te volgen.

Het Support team staat tot uw beschikking om elk verzoek te beantwoorden en doet er alles aan om u zo snel mogelijk antwoord te geven.

GEOPTIMALISEERDE ONDERSTEUNING

Een 360° ondersteuning De teams van EGERIE zijn er om u te begeleiden bij het gebruik van onze software, gedurende uw hele implementatie om u in elke fase uitzonderlijke resultaten te laten behalen met :

De software van EGERIE evolueert voortdurend om u stabielere en veiligere versies aan te bieden die compatibel zijn met het ecosysteem. Daarom profiteert u van updates via ons platform.

Virtuele vergaderruimte
Een project? Profiteer van de expertise van onze teams

Er is nog tijd om te beginnen met het beheer van uw risico’s. Vertel ons over uw projecten tijdens een vergadering: